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Petters, L.B. 2019. Chatbots em campanhas de sensibilização: narrativa conversacional e possibilidades interativas O caso do bot Fabi para Unicef-Brasil e Facebook. Comunicação Mídia e Consumo. 16, 46 (ago. 2019), 252–270. DOI:https://doi.org/10.18568/cmc.v16i46.1927.