Petters, L. B. “Chatbots Em Campanhas De sensibilização: Narrativa Conversacional E Possibilidades Interativas O Caso Do Bot Fabi Para Unicef-Brasil E Facebook”. Comunicação Mídia E Consumo, vol. 16, nº 46, agosto de 2019, p. 252-70, doi:10.18568/cmc.v16i46.1927.