Petters, Lorreine Beatrice. «Chatbots Em Campanhas De sensibilização: Narrativa Conversacional E Possibilidades Interativas O Caso Do Bot Fabi Para Unicef-Brasil E Facebook». Comunicação Mídia E Consumo, vol. 16, n.º 46, agosto de 2019, pp. 252-70, doi:10.18568/cmc.v16i46.1927.