Google: a narrativa de uma marca mutante

Resumo

As marcas mutantes já fazem parte de nossa realidade, embora ainda não totalmente percebidas e/ou aceitas como tal. O presente artigo busca refletir sobre a relevância dessas novas estratégias de comunicação e branding, identificando suas principais características. Para isso, utilizamos o método de estudo de caso, o Google, ancorado nos métodos de pesquisa bibliográfica e de internet. A escolha foi intencional, posto que a organização é referência em sua categoria, mecanismo de busca, e reflete essa estratégia comunicacional contemporânea. Como resultado, as informações obtidas nos possibilitam compreender essa tendência de comportamento de marca que busca a interação com seus públicos.